SHIPPING
משלוחים
עודכן: ספטמבר 2026
O.Y BRANDS שולחת הזמנות בתוך ישראל בלבד, לפי אזורי החלוקה של חברות השילוח ולפי זמינות המוצרים.
טלפון 054-491-0680 · דואר אלקטרוני office@oy-brands.co.il · החרושת 15, מתחם עמי, כרמיאל
זמני אספקה
המשלוח מגיע תוך 5 ימי עסקים, ולא יאוחר מ-14 ימי עסקים מיום ההזמנה.
ימי עסקים הם ימים א׳ עד ה׳, בלי ערבי חג, חגים וימי שבתון. בתוך הטווח הזה הזמן משתנה לפי הכתובת, זמינות המוצר והעומס בחברת השילוח.
עלות משלוח
בהזמנה מעל 299 ₪ המשלוח חינם. בהזמנה בסכום נמוך יותר, דמי המשלוח הם 50 ₪.
דמי המשלוח מוצגים בעמוד התשלום, לפני השלמת ההזמנה ולפני החיוב.
מסירה
המשלוח נמסר לכתובת שהוזנה בהזמנה. האחריות לפרטים נכונים ומלאים היא של הלקוח.
כתובת או טלפון שגויים, היעדרות או סירוב לקבל את החבילה עלולים לגרום לעיכוב או לחיוב נוסף על משלוח חוזר.
איסוף עצמי
אפשר לאסוף הזמנה מהחנות, החרושת 15, מתחם עמי, כרמיאל, בחינם ובתיאום מראש.
עיכובים
אנחנו עושים מאמץ לספק בזמן, אבל לא נוכל לשאת באחריות לעיכוב שנגרם על ידי חברת השילוח, כוח עליון, מזג אוויר קיצוני או אירוע ביטחוני.
הזמנה שלא הגיעה
אם ההזמנה לא הגיעה בזמן סביר, כתבו לנו עם מספר ההזמנה ונבדוק מול חברת השילוח.