מדיניות פרטיות

מה נאסף ולמה

• בהזמנה: שם, טלפון, דואר אלקטרוני וכתובת למשלוח, כדי לספק את ההזמנה, לשלוח אישור וחשבונית ולעדכן עליה. המידע נאסף בעמוד התשלום של Shopify ונשמר במערכת Shopify של החנות.
• פרטי תשלום: מוזנים אצל ספק הסליקה בלבד. האתר והחנות לא רואים ולא שומרים מספרי כרטיסי אשראי.
• פנייה אלינו בטלפון, בדואר אלקטרוני או ב-WhatsApp: מה שכתבתם, כדי לענות לכם.

האם חובה למסור מידע

אין חובה חוקית למסור לנו מידע. בלי שם, טלפון, דואר אלקטרוני וכתובת לא נוכל לספק הזמנה או לחזור אליכם.

מה נשמר בדפדפן שלכם

רק מה שצריך לעגלת הקניות, להגדרות הנגישות ולמיקום הגלילה, בלי כלי מעקב. הפירוט המלא במדיניות העוגיות.

כלי מדידה ופרסום

האתר לא מפעיל כרגע Google Analytics, Meta Pixel או כלי מעקב אחר. כשיופעלו כלי מדידה ופרסום, הם ייטענו רק אחרי שתאשרו אותם בחלון העוגיות, והעמוד הזה יעודכן.

הגופנים מאוחסנים באתר עצמו, כך שהגלישה לא שולחת בקשות ל-Google Fonts.

מי עוד רואה את המידע

• Shopify: פלטפורמת החנות, ההזמנות והתשלום. המוצרים והעגלה נטענים ישירות מול Shopify, ולכן היא מקבלת גם את כתובת ה-IP ופרטי דפדפן בסיסיים.
• ישראכרט: סליקת התשלום בכרטיס אשראי.
• חברת השילוח: שם, טלפון וכתובת, לצורך המסירה.
• ספק האחסון של האתר: רשומות גישה טכניות רגילות.
• רשויות מוסמכות, כשהדין מחייב.

שמירת מידע מחוץ לישראל

המידע במערכת Shopify נשמר בשרתים מחוץ לישראל, לפי מדיניות הפרטיות של Shopify ובהתאם לתקנות על העברת מידע לחו"ל.

דיוור ושיווק

הודעות שיווקיות (דואר אלקטרוני, SMS או WhatsApp) נשלח רק למי שהסכים לכך במפורש. אפשר להסיר את עצמכם בכל עת, בקישור שבהודעה או בפנייה אלינו.

כמה זמן נשמר המידע

פרטי הזמנות נשמרים כל עוד הם נחוצים לשירות, למשלוח ולהחזרות, ולפרק הזמן שהדין מחייב לשמור מסמכים עסקיים וחשבונאיים.

קישורים לשירותים אחרים

קישורים ל-WhatsApp, Waze, Google Maps, Instagram ו-Facebook מובילים לשירותים של חברות אחרות, והמדיניות שלהן חלה שם.

הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות אפשר לבקש לעיין במידע שנשמר עליכם, לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, ולבקש שלא לקבל פניות שיווקיות. כתבו ל-office@oy-brands.co.il, ונענה תוך 30 יום.

אפשר גם לפנות לרשות להגנת הפרטיות.

אבטחה

התשלום מתבצע בסביבה של Shopify, שעומדת בתקן PCI DSS לאבטחת כרטיסי אשראי.

אנחנו נוקטים באמצעים סבירים לשמירה על המידע. אין מערכת מאובטחת לחלוטין, ולכן לא ניתן להבטיח חסינות מלאה.

שינויים

המדיניות תתעדכן כשהאתר ישתנה. הנוסח שבאתר הוא המחייב, ותאריך העדכון מופיע בראש העמוד.